中国网汽车质量投诉平台（汽车投诉-中国网）收到车主叶先生的投诉。

车主表示：2020年10月2号车前部分碰撞，部分零件损坏，当天拖进4s店维修，承诺一个星期内能修好，后称缺少配件，缺少发动机线束，型号不对应，让我等到11份，11月份去4s看车维修情况，车子维修没有任何进度，称配件还没有到，要等到11月底或者12月初，12月份再次询问进度，称要等厂家安排配件，厂家也没有任何消息，后给现代总部客服打电话，称12月底配件能生产好，到12月底再次打总部电话，总部称还在等配件部门领导协调，后多次打电话投诉，总部一直称配件在协调，一直没有答复解决问题的时间。一个配件等了3个月，可以想象售后服务是有多差，到现在还没有答复说给解决配件问题。

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