经济越发展，用户在消费时就会越看重服务体验。家电行业同样遵循这样的发展节奏，所以，现在各个品牌的售后服务也成为用户在挑选产品时十分在意的一部分。那么，在家用空调市场，哪个品牌的售后实力更强？TCL空调值得投上一票。

作为家用空调行业的领导品牌，TCL空调一直以严谨的工艺、时尚的设计、高效节能、舒适的使用体验、优质的售后服务成为广大消费者购买空调的首选品牌之一。这篇文章会着重分析其售后的实力，让大家有个参考。

首先，重视售后服务团队的运营。

TCL空调拥有庞大的售后服务团队，包括5000家服务商，3000名五星工程师、10名国家高级认证技术专家和300名左右的专业客服。这些专业团队的存在，确保消费者能够在第一时间得到专业、便捷、满意的售后服务。

图片来源：TCL空调售后服务公众号

此外，还有专业工程师提供全年365天不间断的服务，中心城市24小时内上门服务，满足了用户在任何时候、任何地点都能得到专业解决方案的需求。

其次，优化售后流程，提升服务效率。

TCL空调将售后服务流程标准化，消费者通过售后服务平台可以选择多种售后服务方式，如上门安装、维修、保养等，而且可以在手机上实时查看进度售后进度，让消费者更便捷地处理问题。

以上门安装售后为例，师傅上门前将会与客户提前联系，并了解实际使用环境并给予专业建议。在上门安装时，如果涉及到收费材料费或者服务费（打孔费&高空作业费），TCL空调的收费标准十分透明，在线上渠道就可以直接查到。

整个安装过程极其流畅，师傅技能娴熟，无论是钻孔还是排线都能做到得心应手，看得出是业内工作多年的老师傅，让人放心。

同时TCL空调提供全国联保服务，只要消费者在质保期内发现空调存在质量问题，TCL空调将及时提供检测和维修，以确保每个用户都能长久地得到售后服务。

再次，TCL空调不断加大技术创新，提升体验，减少售后麻烦。

为了给消费者带来更加舒适的使用体验，减少售后上的麻烦事，TCL空调也一直在进行技术创新。新风空调长期以来存在着安装需要额外打一个墙孔的痛点，用于安装新风管道。

而TCL小蓝翼新风空调在【分流锥整流降噪技术】、【新风管减阻增流技术】以及【“蜗壳、电机、风轮、新风气流”耦合降噪技术】三大新风技术加持下，显著提升风机系统效率，实现减阻增流、噪声音质改善等突破，打破了传统新风空调的安装方式，不用二次打墙孔或者扩墙孔就能进行安装，且能享受到大新风量。

综上所述，TCL空调作为专业家电品牌，其售后实力是非常强大的，同时也一直在提升售后服务质量。从优秀的售后团队、标准化的售后流程，到通过技术创新减少售后痛点，再到长久可靠的售后保障，TCL空调在各个方面都为消费者带来了良好的产品使用体验。经济越发展，售后越重要，TCL空调售后实力在行业中什么水平？

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