厂家要消费者签订的协议内容

消费者对“霸王协议”表示不满

怀化新闻网讯 12月12日，边城晚报报道了严师傅购买不到一年的新货车（型号为陕汽德龙X3000）发动机出现了故障，他在怀化售后服务站做维修时，对方却告诉他，发动机出现的故障不在三包范围内，所有的费用要消费者承担。报道之后，引起了厂家重视，并答应免费维修，可是要签订一份让严师傅难以接受的协议。

“你看看，这样的协议我能签吗？这不是霸王条款吗？”12月21日，记者再次见到了一脸愤怒的严师傅，他告诉了记者，报道之后，厂家代表和他谈妥免费维修，可是要签订一份让他无法接受的协议。严师傅将厂家发来的协议给记者看，协议内容为：“乙方（消费者）于2019年2月13日购买甲方（厂家）生产X3000型自卸车一辆,乙方向甲方反馈，在2019年12月9日车辆出现发动机故障，底盘号：Jx055762，发动机号:710b1767。经双方检验确认:发动机故障由于发动机超速引起，为使用原因，与产品质量无关。鉴于乙方为甲方忠实客户，甲方本着心系用户、为用户着想的原则，经双方当事人在平等自愿的基础上友好协商，达成以下协议:一、甲方服务站负责对车辆进行修复，乙方不用承担维修费用，均由甲方照顾性处理；二、乙方不得通过网络，媒体等其地途径对此事进行传播，防止对甲方产生负面影响；三、乙方不得给其他人员就此问题进行说明；四、违约责任:如乙方不能按照诚实信用原则履行协议义务，应向甲方偿付违约金壹拾万元……”

严师傅看了协议后拒绝签字，他认为如果签订了协议，就表示车辆故障是消费者操作不当造成的，而不是车辆本身质量问题，还有消费者不得通过网络和媒体对此事进行传播，否则就赔付违约金10万元，厂家要他签这样的协议是没有道理的。

“这简直就是霸王条款，向媒体和有关部门维权，是消费者的权利，厂家凭什么干涉？而且厂家有什么权利要消费者赔偿10万元。”严师傅表示拒绝签订“霸王协议”，将向有关部门继续维权。 此事进展如何？ 本报予以关注。（记者 李普兵）

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