世界杯门道世界杯来了看球看出知识管理新门
2024年06月05日 静态资讯
温馨提示
从6月14日开始，未来的一个月，您公司的部分员工可能会出现
咽喉肿痛
熊猫眼
上班瞌睡，开会睡觉，讲话走神
聚堆儿开私密小会
极端情况还会出现
无端悲伤
喜怒无常，
个人经济赤字，
夜不归宿闹分手，
打架，
等情况
如果您身边的同事或者员工出现了类似的非正常情况
请不要担心，因为四年一度，属于足球的至高盛典已经到来。对没错，那就是能令男同胞产生廉颇老矣焉能饭否的莫名伤感，令女同胞垂涎三尺迷妹系数暴涨的-------世界杯！2018 FIFA World Cup
今年大力神杯的拥有者会在俄罗斯出现，当然只有五小时时差的中国观众来说，也绝对是一个福音。在下认为，球能不白看，除了看胜负，买彩票，喝啤酒熬夜等等，我们还能从中悟出一些门道，上升到另一个高度，看球不再是不务正业（认真脸，吼吼吼），今儿就给大家摆一摆看球看出来的知识管理学。
阵容与阵型是获取胜利的前提。
阵容与阵型是战胜对手的前提，确定比赛阵容，明确战术体系，尤其在世界级大赛前显得更加重要。国家队教练从队员的选拔，到最后确定阵容和比赛阵型，是一个精细化的过程。阵容和阵型是互相选择的，有的教练根据自己的队员特点匹配阵型；有的教练会根据对手等其他因素确定阵型将合适的球员匹配进去；还有的会根据对内的核心球员，围绕一点打造阵型和阵容。
ESPN公布18年世界杯最强4-3-3阵型
当企业有一大堆知识需要其创造价值时，知识阵型和阵容搭配就显得尤为重要，知识脉络的架构和不同维度的知识内容如何在内部管理使用中合理的呈现，就是企业内部知识阵容和阵型的搭配问题。企业是可以结合其业务流程，也就是阵型匹配阵容，也可以把某一最具价值的知识内容定为核心，向周围发散打造知识脉络。这就要看企业的主教练如何打造自己的阵容了。
最贵的就是最好的吗？不见得
近期，德国《转会市场》根据确定的俄罗斯32强名单，排列出有梅西和内马尔联手领衔的最贵11人阵容，11名球员的总身价高达12.1亿欧元，每名球员平均身价达到1.1亿欧元。
德国《转会市场》公布俄罗斯世界杯最贵阵容
感觉好像是几个银行在场上踢球一样，如果这11位大牌真的组成一支球队一定能拿走大力神杯吗？我觉着不见得，要说贵，谈烧钱，那必须先看五大联赛。17年曼城夏季转会花费8.53亿欧元位居五大联赛所有球队之首，内马尔和姆巴佩帮助大巴黎排在第二位，然后就是，欧冠决赛并没有两支球队的身影。
足球天文台(CIES)公布的17年夏季转会窗口烧钱排名
再说世界杯赛场，14年世界杯西班牙以最贵（也有说德国第一贵，西班牙第二）兼卫冕冠军的身份在南美大陆惨痛收场，小组赛阶段就收拾行李回伊比利亚半岛了。而今年俄罗斯世界杯巴西队目前被外媒评价是身价最贵的国家队，在这里只能祝巴西队好运了。
巴西球员内马尔 图片源自新华网
这一点在企业知识管理学中，主要探讨的就是企业内知识管理工具贵与好之间的博弈。知识管理工具有很多类型，贵不一定适合自己企业。要考虑使用的人因素，协调的业务类型，管理的知识类型，知识量的多少等等诸多问题，可以说只有企业负责知识管理建设的角色，用着合适顺手的工具，才是有价值的工具。重金打造多功能、赶时髦等等诸多华丽的工具，除了资源浪费之外，极大可能与业务的关联性相差巨大，自身业务体系不应该为了工具而改变。对于使用者而言，好的工具应该拿起来就能用，而不是花大把时间和精力用在学习掌握工具的使用。
突发事件和轮换变阵
欧冠决赛皇马对阵红军利物浦的夜晚，水爷的本色表现已经让埃及队的主教练惊出了好几身冷汗，萨拉赫挥泪无法坚持比赛时，关注比赛的所有人都担心这位当红炸子鸡很可能去不了俄罗斯了。
图片源自新浪体育
随后拉拉纳替换萨拉赫，更巧的是接下来的比赛，皇马的卡瓦哈尔也因伤无法比赛，提前被纳乔换下。这些都直接影响了整场比赛的结果，当然最重要的就是下半场大圣贝尔的登场，改变皇马的阵型打法，用欧冠史上最佳进球直接杀死了比赛。再看世界杯舞台，最经典的就是当年齐达内"一头"把大力神杯顶给了意大利。球场上，无法预料的突发事件和轮换变阵直接改变比赛结果的经典案例不胜枚举。
著名的齐达内背影
在企业体系内，这种突发事件和轮换变动，主要体现在企业内部知识拥有者的变动，直白一点就是在企业内部体系或业务流中的角色离职了或者无法工作，他所能提供的知识价值也就无法工作了，作为企业的主教练，有替补人员当然是好的，当实际上这却是很难实现，尤其是越重要的角色，其被代替的可能性就越小。
这一部分人的无法工作会直接导致其参与业务的停滞甚至终结，因为这些人所拥有的知识和作用对业务体系实在是太重要了，就算轮换替补登场也很难实现"无缝衔接"。这个时候最好的方法就是将"无法登场"的知识拥有者，其尽可能多的知识价值"留下来"，清晰明确的存储下来，以供后来之人快捷利用，最好的存储方式并不是简单定义的存储，最佳模式就是"留下痕迹"，首先把业务流程变成一个看得见摸得着的东西，然后就是业务进展的过程和价值产生的过程都留在这条可见的业务链上。
隐性空间"更衣室"爆发惊人能量
足球比赛中有一个神奇的时间和神奇的地点，就是中场休息的更衣室。中场休息的更衣室酝酿了无数的经典转折，而且中场休息的10分钟更衣室是拒绝对外开放，所以教练到底说了什么做了什么，球员有哪些举动，都没人知道。但是其作用是可以改变整个下半场的走势，甚至是比赛结果。所以世界上的顶级教练们永远都会充分利用在中场休息短暂的隐性空间，去制造奇迹。
图片源自新浪体育
企业知识的管理工作中，也需要这种隐性空间的存在。业务流程在进行的过程中，会产生许多隐性知识，也就是我们没有被特别定义为知识的有价值内容。这一部分往往对业务整体能起到关键作用，其主要特征就是具有人物特性，是在某个人身上的特有经验、方法、或者言行等。所以我们应该先创造一个或几个不同业务维度的隐性空间，给业务工作的不同阶段，不同人群，打造属于他们的"更衣室"，同时更衣室还需要有储备收集隐性知识的功能，真正把隐性知识留存下来。
OK，侃了这么多，各位应该能安心看球了吧，看谁还质疑我们四年一次的、伟大的看球事业。在最后MR.G有一点期许，虽说白岩松老师真可谓一句道破天机……
但还是真心希望有一天在世界足球的节日里能看我红色的中国战袍。Ok，祝大家开开心心看球，顺顺利利工作，我得去买啤酒了。
GO GO GO Чемпиона́т ми́ра по футбо́лу 2018！