学海电器维修怎么样一个宽带故障处理了一天
2024年07月31日 静态资讯
我先介绍下这个案例的大概情况,用户投诉宽带时隔几秒到一分钟不定时自断自连,经现场检查光衰值正常,而且隔壁几家同一个光分箱的用户都没问题,于是检测光猫和路由器也没有问题,并且更换了几次全新设备检测了网线重新做了水晶头依然无法解决。
我们撇开路由器,直接用电脑连光猫上网掉线现象少点,但依然会出现断网,机房查询数据一切都正常。
这里有人会说那肯定是设备问题了,但是我们连续换了三套全新的设备依然没用,我把用户的旧设备拿回自己家里用,没有任何问题。面对这个问题大家怎么看呢?反正当时我是懵了。
不知道大家有没有碰到过类似的问题,通过这个案例感觉真的是学海无涯,自己的知识面实在太少。为此我咨询了很多老师傅,包括一些网络技术专家,最后省局的一个技术专家建议我去买一个稳压器试试,此时的我像是看到了黎明,结果问题果然解决。
这里大家明白了吧,电压的不稳定对网络有很大的影响,用户这时也明白了,为了家电得安全赶紧联系电工师傅去了。希望此案例对大家有所参考。