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淘宝买的电器不给维修淘宝因为售后过期拒绝

2024年07月31日 静态资讯

淘宝因为售后过期拒绝了维权请求,怎么办?。商家就是利用淘宝给他们的这种特权,处处欺骗消费者的,消费者只能吃闷亏了。其实这就是商家故意拖着到售后过期,消费者就只能吃闷亏了。这就是商家的骗局。所以我们消费者要注意了。买东西需谨慎了。

6月5日在淘宝上买的手机收到了,用了几天发现总是死机,跟店主联系,店主说是给换货,我就发给他,结果就再也联系不上店主了,那家店在淘宝上也查不到了,我现在该怎么办呢?投诉维权可以吗?钱还能要回来吗?

淘宝因为售后过期拒绝了维权请求,怎么办?。商家就是利用淘宝给他们的这种特权,处处欺骗消费者的,消费者只能吃闷亏了。其实这就是商家故意拖着到售后过期,消费者就只能吃闷亏了。这就是商家的骗局。所以我们消费者要注意了。买东西需谨慎了。

今年年初我在在淘宝上一家名叫巧巧好本本笔记本专营店购买了一台清华同方 K41H-I2414604 i7 四核 独显2G 笔记本电脑。由于当时页面上介绍此笔记本电脑是正品,售后为全国联保两年,所以当时便没有任何顾虑买下了。可是刚用了有四个月,电脑就出现了无法开机的问题,因此我便联系淘宝店家进行处理,可是处理的结果却是不理不睬的。之后由于无法与店家沟通,没办法我只好向消费者权益日当天向淘宝客服投诉,客服当时的答复是根据国家三包条例,三包服务的商品在出售90天后就不能维权了,让我找清华同方售后进行维修。这个投诉结果虽然不是很满意,但也只能接受找售后返厂维修了,就这样返厂维修一个多月后,突然清华同方的售后客服给我来了个电话,说经过鉴定,我的这款笔记本电脑里面的处理器和内存等部件全是另外组装的,并不是原装标配的,是台组装的假货,不能进行全国联保。听到这个结果,我便又与淘宝店家联系,可是店家直接回复了我个88,便不再答复我。随后我又翻阅了这家店以往的交易评论,有好多人都说这家店卖的是组装的假品牌笔记本电脑。得知了这些情况,我便又拨打了淘宝客服,向客服诉说了这家店卖假货的情况,没想到淘宝客服不但不惩罚卖假货的店家,反尔给我的回复还是和上次一样,说三包服务的维权期是90天,而我用了四个月刚好超过了,所以不能受理。听到客服这样的答复我真的很气愤,就说什么三包90天期限呀,那家店是在卖假货,真货按三包条例,假货有什么资格按三包条例。可是客服的说法还是一样,即使是假货,按三包条例也是90天维权期,所以已经超过了不能受理。客服这样分明是包庇店家,店家至今逍遥法外,仍然在卖假货,还有没有天理了?淘宝的客服这样不公,我该怎么办?应该向哪些部门讨回我的合法权益?

淘宝因为售后过期拒绝了维权请求,怎么办?。商家就是利用淘宝给他们的这种特权,处处欺骗消费者的,消费者只能吃闷亏了。其实这就是商家故意拖着到售后过期,消费者就只能吃闷亏了。这就是商家的骗局。所以我们消费者要注意了。买东西需谨慎了。

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