南岸家园里养狗多吗电梯坏了要管小区养狗要
2025年10月22日 静态资讯
养狗养多了臭到邻居
他要出面调解
7旬老人画的画不见了
一个电话打来他也会帮忙找……
居民都说
他是城南家园公租房社区的“男神”
非典型90后立志做好“管家公”
赶在1990年出生的张欣
是非典型的90后
从学校一毕业
就参与到城南家园公租房管理工作
当起了“管家公”
大到电梯坏了
小到邻里之间的矛盾
这个90后干得风生水起
和其他90后一样
手机24小时跟着他
让人惊讶的是
张欣手机里居然没有一款游戏软件
“一天电话都接不完，哪有时间打游戏嘛。”
张欣说忙的时候
自己一天要接好几十个电话
“电话拿到手里都发烫。”
张欣所在的工程部
主要负责联系督促施工方或物管进行房屋维修
有时也要亲自上手
而他同时也在住房部负责
修电灯、修水管、处理投诉
张欣好像无所不能
“经常去帮忙，1组团70岁的李大爷，自己画的画找不到了，一个电话打来，小张就跑去和他一起找画。一家住户养了三只大狗，两只小狗，邻居投诉了，张欣几次登门劝说，才让养狗的主人只养一条狗。他脾气好，心细，又爱做事，特别受老年人喜欢，他都从‘管家公’变成‘男神’了。”南岸区房管中心负责人笑说。
服务上万户居民撑起公租房的一片天
城南家园公租房小区是目前全市占地面积最大
居住人口最多的公租房小区
已入住近10万人
相当于一个中等县城规模
工作努力的张欣
在工作两年后得到领导认可
他从管理1栋楼变成了24栋楼
约10000户，30000余人
值得一提的是
他所管理的楼栋租金收缴率一直持续保持100%
面对的工作对象是曾经的24倍，“我管理的组区别其他，还包括了业务窗口，因此面临的人群会更多。”张欣介绍，申请公租房的时候，外面排着长队，人流量大，需求增多，工作压力很大。“但是，我们一定要服务到位，灵活工作。‘为百姓安个家’是理念，也是我们坚持的方向。”
张欣同事记得有一年的国庆
一栋楼内的4部电梯因突发状况停运了3部
住户怨声载道
而由于正值节假日期间
维修单位显得“意兴阑珊”
消极工作
张欣赶到现场
并没有责怪维修人员
而是指挥他们立马检查故障原因
准备维修材料
同时和现场维修人员一同钻进钻出分析原因
核对数据
终于在半天时间内恢复了3部电梯的运行
“居民的需求是第一位的”
张欣时常挂在嘴边的一句话
为了更好的帮助居民解决困难
张欣还利用QQ、微信、微博等网络平台
拉近与住户之间的距离
建立朋友关系
把居民的事当成自己的事
他虽然年轻
但愿意用他的青春和热情
来服务公租房的居民
他那看似普通的工作
更多的是一种责任
也正是这份责任
让他在城南家园公租房小区
书写不平凡的人生华章
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本文由服务南岸原创出品